我于2021年9月8日在闪创教育购买影视课，支付了100元现金、银行卡分期4800元。本人目前要求退款，但对方表示根据其服务协议，超过90天就不退。1.该公司未与本人签订任何合同，其所谓的协议仅约定消费者超90天不退，并未规定其作为经营者违约怎么处理。侵害消费者权益行为处罚办法中第十条未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。依法也应退款。2.依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，闪创教育教育机构不准学员中途退学的条款，属于单方免责的格式条款、霸王性条款，加重消费者的负担，排除消费者的权益，免除自身责任，应属于无效条款。其行为严重侵害了本人作为消费者的知情权及享有公平交易的权利。3.服务协议内只提及课程服务开通后7日内、90天内的退款事宜，并未清楚说明90天后不能退款。且班主任在签订协议时并未详细说明或提醒退款的注意事项，只在付款前强制阅读协议10秒，在提出要退款后客服和班主任才告知90天内可退款，之后不可退的事项，违反了《合同法解释二》第9条:“提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款关于提示和说明义务的规定，导致对方没有注意免除或者限制其责任的条款，对方当事人申请撤销该格式条款的，人民法院应当支持”。闪创教育科技有限公司销售人员虚假宣传课程原价6200元只要交首付100就可减免1200另外减免分期利息即4900元特价购买。对方如无法出示该课程以9800元 价格实际成交过，就是欺骗消费者 闪创教育直发信息推销其培训机构，夸大宣传并不实宣传，售前说该课程简单易学好上手，诱导我贷款分期购买课程学习。
可以联系客服或者是联系闪创教育的工作人员商量退款。
如果同意退款,那么是可以将没有上课的所有学费进行退款的,直接退到原支付渠道即可,如果涉及到违约金,那么有可能会扣除一定的违约金。
消费者在闪创教育分期付款购买了课程之后,如果需要退款,那么可以直接联系客服申请退款,或者是联系工作人员申请退款,
当时闪创教育的工作人员一直给我打电话，而且还假装故意向我透露，如果报名的话，会有很多福利。于是我就动摇了，但当时我还是大学生，身上的钱根本不够报名。老师那是诱导我申请分期付款。
如果课程质量好我也认了，可是上课的效果很差。我反复看了课程很多遍都没办法理解全，并且怀疑老师并非是资深的，更像是大学生。而我还要每月还费用，更让我觉得不应该如此。没上多久的课，我就和老师联系说想退费，毕竟这对我这种大学生来说压力很大。但没想到信息也发不出去，因为老师早已把我拉黑。我不明所以，上网搜各种信息才知道原来很多学员也都被闪创教育要求贷款，而且想退费却始终没有成功。
